Marc Stickdorn está preparando un libro sobre este tema, que divide en tres apartados:
Principios básicos / Herramientas y métodos / Ejemplos.
El libro está en fermentación y da la bienvenida a aportaciones de todos los profesionales que quieran dar a conocer una herramienta o un proyecto en el que estén metidos.
Alguien se apunta?
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